Terma dan Syarat Penggunaan Platform Mari888 Malaysia

01. Penerimaan Terma

Selamat datang ke Mari888. Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan Mari888 ("kami", "platform"). Dengan mengakses laman web kami, mendaftar sebagai ahli, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan, anda bersetuju bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan dalam Perjanjian ini.

Terma ini berkuat kuasa dari tarikh anda pertama kali mengakses atau menggunakan platform Mari888 dan akan terus terpakai selagi anda menjadi ahli berdaftar kami. Kami mengesyorkan anda menyimpan salinan dokumen ini untuk rujukan peribadi anda.

02. Kelayakan & Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Mari888, anda mestilah memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Tidak dilarang oleh undang-undang tempatan anda daripada mengambil bahagian dalam aktiviti perjudian dalam talian.
• Mendaftar atas kapasiti peribadi anda sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.
• Memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini dan lengkap semasa proses pendaftaran.
• Tidak pernah ditamatkan akaun sebelum ini oleh Mari888 atas sebab pelanggaran terma.

Mari888 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa bagi mengesahkan maklumat yang anda berikan. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk kad pengenalan, pasport, penyata bank atau bukti alamat. Kegagalan mengemukakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun.

03. Akaun & Keselamatan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan maklumat log masuk akaun anda, termasuk nama pengguna dan kata laluan. Semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda dianggap sebagai dilakukan oleh anda sendiri, melainkan anda telah melaporkan sebarang akses tanpa kebenaran kepada pasukan sokongan kami dengan segera.

Bagi melindungi akaun anda, kami mengesyorkan anda:

• Menggunakan kata laluan yang kukuh mengandungi gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia dalam tetapan akaun anda.
• Tidak mengakses akaun anda melalui rangkaian Wi-Fi awam yang tidak selamat.
• Log keluar sepenuhnya selepas setiap sesi, terutamanya pada peranti yang dikongsi.
• Mengemaskini kata laluan anda secara berkala sebagai langkah berjaga-jaga.

Mari888 tidak akan meminta kata laluan anda melalui emel, SMS atau live chat. Sekiranya anda menerima komunikasi sedemikian yang mendakwa daripada kami, sila abaikan dan laporkan kepada pasukan sokongan dengan segera.

04. Deposit & Pengeluaran

Semua transaksi kewangan di platform Mari888 tertakluk kepada terma berikut:

Deposit: Deposit minimum adalah seperti yang ditetapkan dalam halaman kasir platform. Kami menerima pelbagai kaedah pembayaran termasuk pemindahan bank tempatan, dompet elektronik dan kaedah lain yang disenaraikan dalam platform. Semua deposit diproses dengan segera setelah pengesahan diterima.

Pengeluaran: Pengeluaran diproses ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, tertakluk kepada proses pengesahan identiti (KYC) yang berjaya diselesaikan. Had pengeluaran minimum dan maksimum terpakai dan boleh disemak dalam halaman kasir.

• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan identiti penuh sebelum diproses.
• Mari888 berhak meminta pengesahan tambahan untuk pengeluaran yang melebihi had tertentu.
• Sebarang bonus aktif mesti memenuhi syarat pertaruhan sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Pengeluaran yang diluluskan akan dikreditkan ke akaun anda dalam tempoh yang ditetapkan mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.

05. Bonus & Promosi

Mari888 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli kami. Semua tawaran bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan dan peraturan khusus yang dinyatakan bersama setiap promosi. Terma umum bonus adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum wang bonus atau kemenangan daripada bonus boleh ditarik keluar.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali bagi setiap individu, alamat rumah, alamat IP dan peranti, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Mari888 berhak membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan, ditukar kepada wang tunai atau digabungkan dengan tawaran lain melainkan dinyatakan secara khusus.
• Tempoh sah bonus adalah terhad dan akan luput sekiranya syarat pertaruhan tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan.

Untuk maklumat lanjut tentang promosi terkini yang tersedia, sila layari halaman Promosi kami. Syarat khusus bagi setiap promosi dinyatakan secara terperinci di halaman berkenaan.

06. Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform Mari888 dijalankan mengikut peraturan dan prosedur yang telah ditetapkan. Keputusan permainan adalah muktamad setelah pusingan selesai dan tidak boleh diubah kecuali dalam kes ralat teknikal yang terbukti. Peraturan umum permainan adalah:

• Semua taruhan yang diletakkan dan diterima oleh sistem dianggap sah dan mengikat.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, Mari888 akan menggunakan rekod sistem untuk menentukan hasil permainan yang adil.
• Sebarang percubaan mengeksploitasi pepijat atau kelemahan dalam sistem permainan akan mengakibatkan pembatalan taruhan berkaitan dan tindakan susulan terhadap akaun.
• Peraturan khusus bagi setiap jenis permainan — termasuk kasino langsung, taruhan sukan, slot, dan e-sukan — adalah seperti yang dinyatakan dalam halaman permainan berkenaan.

Untuk taruhan sukan, pasaran yang ditawarkan adalah berdasarkan maklumat yang tersedia pada masa taruhan diletakkan. Sekiranya sesuatu acara dibatalkan atau ditangguhkan tanpa tarikh semula yang disahkan, taruhan berkenaan akan dikembalikan mengikut polisi pembatalan yang terpakai.

07. Aktiviti Dilarang

Penggunaan platform Mari888 adalah terhad kepada tujuan hiburan yang sah. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta, pembekuan dana, dan tindakan undang-undang jika perlu:

• Penggunaan perisian automatik, bot, atau mana-mana alat yang direka untuk mengeksploitasi permainan atau sistem.
• Penipuan identiti atau memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti yang melanggar undang-undang pencegahan pengubahan wang haram.
• Membuka berbilang akaun bagi tujuan mendapatkan bonus berulang kali.
• Kerjasama antara pemain (kolusi) dalam permainan kasino atau poker untuk mendapat kelebihan tidak sah.
• Cubaan menggodam, merosakkan, atau mengganggu infrastruktur teknikal platform.
• Penyalahgunaan sistem sokongan pelanggan dengan aduan palsu atau niat buruk.

08. Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, Mari888 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian, kerosakan langsung atau tidak langsung yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kehilangan keuntungan atau peluang perniagaan akibat gangguan perkhidmatan.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda disebabkan oleh kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.
• Ralat atau kelewatan dalam pemprosesan transaksi yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pembekal pembayaran.
• Kerugian yang timbul daripada keputusan pertaruhan yang anda buat secara bebas.

Platform Mari888 disediakan atas dasar "seadanya" dan kami tidak membuat sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada gangguan atau ralat teknikal. Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk menyelesaikan sebarang isu teknikal dalam masa yang paling singkat.

09. Penamatan Akaun

Anda bebas untuk menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan diproses, semua syarat pertaruhan yang aktif mesti diselesaikan dan sebarang baki dana yang layak akan dikembalikan kepada anda.

Mari888 juga berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun anda tanpa notis awal sekiranya:

• Anda melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Terdapat aktiviti penipuan atau mencurigakan yang dikesan dalam akaun anda.
• Anda didapati memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Akaun anda terlibat dalam aktiviti pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Anda memilih untuk menarik diri sendiri (self-exclusion) melalui program Permainan Bertanggungjawab kami.

Setelah penamatan, baki dana yang sah (setelah ditolak sebarang bonus atau kemenangan yang melanggar terma) akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran yang digunakan.

10. Pindaan Terma

Mari888 berhak untuk mengubah suai, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web kami.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang perubahan yang ketara melalui notis dalam platform atau melalui emel yang berdaftar dengan akaun anda. Walau bagaimanapun, adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.

11. Undang-Undang Terpakai & Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa pendaftaran Mari888. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan penggunaan platform ini atau terma ini hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui proses dalaman kami.

Proses penyelesaian pertikaian Mari888 adalah seperti berikut:

1. Langkah 1 – Hubungi Sokongan: Hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat dan huraikan pertikaian anda dengan terperinci.
2. Langkah 2 – Semakan Dalaman: Kes anda akan disemak oleh pasukan pengurusan dalam tempoh 5 hingga 7 hari bekerja.
3. Langkah 3 – Keputusan Rasmi: Kami akan mengeluarkan keputusan bertulis yang menjelaskan dapatan dan tindakan yang akan diambil.
4. Langkah 4 – Badan Bebas: Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan keputusan dalaman, anda boleh merujuk kepada badan penyelesaian pertikaian bebas yang berkaitan.

Dengan menggunakan platform mari888, anda bersetuju bahawa sebarang tuntutan atau pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui proses di atas akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat mengikut peraturan yang terpakai.